パソコンメンテあれこれ日記

さて前回のノートPCですが、液晶パネルのユニット交換で終了しました。ところが、手元に液晶パネルを抜き取ったもう1台が残っています。

勿体ないので、バックライト（正式名称は冷陰極管）の修復にかかります。
バックライトは、液晶下面にあります。ネジと固定テープをひたすら外し、注意深く分解します。
（この作業は写真を撮影していません。それなりにノウハウの詰まったポイントです）
バックライトは、長さ300mm太さ2mmという極細のもので、力の入れ方を誤ると直ぐに破損してしまいます。
手持ちのバックライトを右に示しました。

前の作業でインバータは正常と確認済みです。バックライトに接続されたケーブルをインバータに差し込んで実際に点灯の様子を見ましたが、やはり点灯しても数分で消えてしまいます。

代替のバックライトを発注する前、手持ちのサイズの異なるバックライトで実験をしました。
今までのライト両端のハンダを外し、短いバックライトをミノムシクリップで挟んで電圧を加えました。問題なく点灯し続けます。
このままで、今回の問題バックライトを挟み込むと・・・・おやおや点灯し続けます！1時間異常継続しても正常に点灯します。

ここに至って原因が判明しました。バックライト両端のケーブルを接続するハンダの不良です。接続されてはいますが、通電とともに接続箇所が発熱で抵抗が増大したものと思われます。
意外な結末でしたが、ハンダの劣化だけで6-7万もの出費をするのは納得いかないでしょう。

丁寧にハンダ付けし、絶縁チューブを被せて組み立て直しました。
こんなことで安く直せるなら、私もやってみるか・・・とは、思わないで下さい。まずは液晶部の分解でカバーのプラスチックを割りそうになりますし、インバータの高圧も感電の危険があります。

右の写真ですが、実験途中に気づいた現象です。下の大きく光るのがバックライトですが、インバータとバックライトを接続する青いミノムシのワイヤのそばに置いたバックライトが点灯している（矢印部）ことが分かるでしょうか。
直接接続していなくても、バックライトは高圧のそばに置くだけで内部放電を起こし点灯します。電流は少ないのですが、触れれば必ずパチッと感電します（笑）。
チャレンジされる方は、自己責任でお願いします。

その後、メモリを2GBに交換しWindows Vistaでリカバリしました。さらにCD-ROMをDVDマルチドライブに交換し、実践機として復活しました。
あと5年は活躍してくれそうな気配を感じます。

ノートパソコンの液晶画面が途中で表示されなくなる、というご相談をいただきました。
東芝のビジネスノートPC、K21（Windows XP Professional）です。

早速出張で伺ってチェック、使用中に急に画面が真っ暗になります。外部ディスプレイを接続すると正常に表示します。ディスプレイを見ながら再起動、再び正常に表示されますが10分程度で再び暗くなります。

持ち帰って再テスト、不具合は再現します。液晶画面を明るくするバックライトという蛍光灯が点灯していません。バックライトは液晶パネルの中に入っています。
以前、液晶パネルと本体を接続するケーブルコネクタの接触不良を経験しています。分解してコネクタを洗浄したら、改善されました。1時間程度連続動作させ、問題ないと判断しお客様へお返ししました。

ところが、2週間後にまた不調になった・・・というお話が。再度入院することになりました。
再度外部モニタを接続して問診？を開始、やはり点灯後数分すると液晶が真っ暗になります。
キーボードから液晶と外部モニタを切り替えてみました。バックライトの電源をon-offするのですが、真っ暗の状態（電源はon）から一旦off状態にし、30秒程度待ってからonにすると液晶が明るくなり表示します！しかし、1分と持たずに再び暗くなります。

バックライトは切れてはいないが、途中で消灯する・・・・これはインバータの故障かも、と推定しました。
インバータで発生する数百Vの高電圧が、発熱で低下するとこの現象が出ます。右がインバータの電子基板で、長さ約14cm幅1.5cmです。
中古品を入手し、これで解決するだろう・・・と実験しました。ところが直らずガッカリ！

下の基板（マザーボード）の故障の可能性もある一方、バックライトの劣化も捨て切れません。結局、探し回って同じ型のノートPCの中古まで入手しました。（動作確認程度の低スペックのものならば、結構安く入るようになりました）

液晶部を分解、表面を傷つけないように液晶パネルを外さずに実験しました。左が今回の故障PC、右が修理のために入手したPCです。マザーボードは左PC、液晶は右PCを用い、間にインバータを接続しました。
すると、この状態で全く問題ありません。右の液晶パネルはバックライト点灯のテストだけですが、消灯することがありません。

ということで、液晶パネル内のバックライトの故障（劣化）と判断しました。液晶パネルを丸ごと入れ替えました。
仮組み立て後、正常に画面表示することを確認、さらに3時間以上放置してもバックライトが消灯することはありません。再組み立てし、作業を終えました。

バックライトが犯人とは意外でした。じゃあ、何故バックライトだけ交換しないのか？と質問されそうですが、バックライトの交換は結構面倒です。安い中古品からユニットを取り出し交換したほうが工賃込みで考えると安価です。
後でご紹介するように、一応交換はしたのですが・・・・。

そもそも、PCメーカーはバックライトのみの交換はせず、いきなり液晶パネルをユニット交換します。これがまた驚くほど高い！
ノートPCで6-7万円、デスクトップで8-10万円という現実を、どのくらいの方がご存知でしょうか。
私がデスクトップで一体型を絶対におすすめしない理由は、ここにあります。しかし、一体型は結構売れるようです。液晶が異常になったら寿命と割り切ってお買い求め下さい。

前回紹介した詐欺ソフトRegistry Boosterですが、追加説明をします。

プログラムの削除からアンインストールしましたが、使っているうちに残骸が残っているのではないか？と不安になってきました。
レジストリという領域に情報が残っている可能性があります。

レジストリの操作は、パソコンを十分に理解した方以外は作業をおすすめしません。最悪の場合、起動しなくなります。
危険を伴う作業ですので、費用はかかりますが、専門家にお任せ下さい。

さて、レジストリの画面を表示させ、該当ファイル・フォルダをuniblueという文字で検索します。



見つかりました。uniblueフォルダの中にPowerSuiteとRegistryBooster2というフォルダがあります。
PowerSuiteは、同じメーカーの発売するソフトです。



uniblueフォルダ以下をまとめて削除しました。決して他のフォルダ・ファイルは削除しないようにご注意を。

これで解決したと思いますが、継続してサポートをしていきます。

お客様（会社）のパソコンのメンテナンスを行ないました。

デスクトップ上に聞き覚えのある名前のアイコンがあります。
「Uniblue Registry Booster」・・・・結構有名な詐欺ソフトウェアです。
以下の機能を有する、とホームページではPRしています。
1.パソコンのエラーを修復
2.レジストリという動作を管理する重要な箇所の不具合を修復
3.レジストリを調整し、動作を高速化


何が詐欺なのか？というと、無料ソフトをインストール後にパソコンを検査し、問題ないのに異常（エラー）が沢山あると警告を出します。
ここで対策ソフトを購入すればエラーが解決します、とソフトの購入を求めるわけです。


しかも支払はクレジットカード、1年毎に料金を支払うシステムで、1年経過すると自動的に料金が引き落とされるというややこしいものです。

ソフトのメーカーは、ヨーロッパの地中海に浮かぶ小島のマルタ共和国、日本法人らしき組織が出来たようですが、トラブルは直接交渉せねばなりません。
以前は、英文のキャンセル書面を読んで手続きを踏む必要があったようですが、今はどうでしょうか。

もちろん、無駄なソフトが常駐*するので、動作は遅くなります。百害あって一利なし、です。
*常駐ソフトとは・・・
パソコン起動と同時に動作を開始するソフトで、通常は使っていなくても必要な時に即動作するように待機しています。
便利な反面、無駄な動作をする（メモリを消費する）ので、必要最小限にしないと「遅い、重い」パソコンになってしまいます。


さて、お客様のパソコンにはインストール済みです。手順通りに削除をすすめましたが、レジストリという領域に残骸が残ります。しばらくすると、復活？らしき動作をしました。
根本を絶つべく手動で作業を追加し、メデタシとなりました。

ところで、この作業の画面表示は掲載出来ません。お客様の事務所で行なった作業ですから、画面のコピーなぞ行なう余裕もありません（笑）。

本事例のように点検をすすめ、正常なのに問題があったかのような報告をして商品やサービスを売ることを「点検商法」と呼ぶそうです。
　　http://ja.wikipedia.org/wiki/%E7%82%B9%E6%A4%9C%E5%95%86%E6%B3%95
かなり前、ボイラー会社のサービスマンと称する人物がボイラーの点検を無料で行ない、寿命が来ているので交換したほうが良い、と数十万円かかる工事をすすめられたことがあります。
当日限りの特別価格、という話ですが、もちろんひっかかることはありませんでした。


さて、YahooやGoogleの検索でもCMが出ています。

検索サイト大手に出ているCMなら安全な商品に違いない・・・とは、決して思わないで下さい。CM料金さえ払えば、どんな商品でも掲載されます。